LAPORAN
HASIL PENDIDIKAN SISTEM GANDA (PSG)
PT.SUMBER ALFARIA TRIJAYA,Tbk
Disusun oleh
NAMA
: Melati wulandari
NISN :
9985291518
KELAS
: XII
SMK NEGERI 4 SAROLANGUN
TAHUN AJARAN 2017/2018
LEMBARAN PENGESAHAN
Penulis laporan hasil akhir pendidikan sistem ganda (PSG) di toko
Alfamart telah di periksa dan di setuju oleh kedua belah pihak yang
bersangkutan.
SAROLANGUN 20 OKTOBER 2017
TOKO ALFAMART GUNUNG KEMBANG
PIHAK SEKOLAH
KEPALA SEKOLAH SMK 4 GURU
PEMBIMBING
SAROLANGUN
SAFUAN, S.Pd.M.PdI RIKI
PUTRA, S.Kom
NIP: 19801017200501103 NIP: -
KATA PENGANTAR
BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM
Alhamdulilah,kami
panjatkan puja dan puji syukur kehadiran
Allah SWT. Yang telah memberikan kesehatan dan karunianya sehingga kami dapat
menyelesaikan laporan praktek kerja industri (prakerin) ini dengan baik dan
benar.
Laporan praktik kerja industri (prakerin) ini
di susun pada bulan oktober 2017 dan terus di adakan pemyempurnaan sesuai
dengan hasil evaluasi dan diskusi yang dilakukan pada saat prakerin.
Laporan
praktik kerja industri memuat latar belakang, tujuan, waktu pelaksanaan, ruang
lingkup, sejarah instansi, visi dan misi instansi, struktur organisasi intansi,
temuan di lapangan, manpaat, serta kesimpulan dan saran.
Kami
ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu
kami dn menyelesaikan tugas serta laporan ini khususnya kepada :
1.
Bapak
Safuan, S.Pd.M.PdI sebagai kepala sekolah SMK
NEGERI 4 SAROLANGUN yang
memberikan kesempatan kepada kami untuk melaksanakan tugas akhir ini.
2.
Bapak
Dedi Hanafi yang sudah memberikan kami kesempatan untuk melaksanakan prakerin
3.
Ibu
Nani Wulansari, Ibu Asmi rahayu, ACOS yang telah memberikan kami kemudahan
dalam melaksanakan prakerin
4.
Bapak
Riki Saputra,S.Kom, sebagai pembimbing sekolah.
5.
Bapak
dan Ibu Guru yang telah mendidik dan membina kami serta memberikan ilmu kepada
kami.
6.
Seluruh
karyawan dan Staf Alfamart Gunung kembang yang telah banyak membantu dan
membimbing kami
Dalam menyusun
laporan ini kami sadar bahwa masih jauh dari kata sempurna. Maka dari itu kami
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat futuristic, sebagai bekal kami
untuk kemudian hari. sekian dari kami semoga bermanfaat bagi semua.
Sarolangun,
20 Oktober 2017
Penulis
MelatiWulandari
NISN
: 9985291518
MOTTO
“GAPAI LAH CITA-CITA
SETINGGI LANGIT ,JIKA KAMU TERJATUH MAKA
KAMU AKAN JATUH DIANTARA BINTANG-BINTANG”
D A F T A R I S I
COVER
LEMBAR
PENGESAHAN .......................................................................... i
KATA PENGANTAR .......................................................................... ii
MOTTO ......................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................
iv
BAB I.PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah............................................................... 1
1.2.Tujuan Penulisan .......................................................................... 1
1.3.Manfaat
Penulisan......................................................................... 1
1.4.Waktu Dan
Tempat....................................................................... 1
BAB II.TINJAUAN UMUM
2.1.Sejarah Instansi .......................................................................... 2
2.2.Sejarah
Alfamart Minimarket...................................................... 3
2.3.Visi .......................................................................... 4
2.4.Misi .......................................................................... 4
2.5.Budaya .......................................................................... 4
2.6.Motto .......................................................................... 4
2.7.Struktur Organisasi Toko Branch Jambi.................................... 5
2.8.Struktur organisasi........................................................................ 6
2.9.Tugas Masing-Masing
Struktur organisasi.................................. 7
2.9.1.Boart Of
Commisioners....................................................... 7
2.9.2.Audit Commite..................................................................... 7
2.9.3.Boart Of Directors................................................................ 7
2.9.4.Corporate Audit................................................................... 7
2.9.5.Corporate Legal................................................................... 8
2.9.6.Operation .......................................................................... 8
2.9.7.Marketing .......................................................................... 8
2.9.8.Merchandising...................................................................... 8
2.9.9.Property Development......................................................... 8
2.9.10.IT .......................................................................... 8
2.9.11.Finance .......................................................................... 8
2.9.12.Human Capital................................................................... 9
2.9.13.Coporate Development...................................................... 9
2.9.14.Franchise .......................................................................... 9
2.9.15.Corporate Akhir................................................................. 9
2.10. Produk dan Jasa......................................................................... 9
2.11.Member Alfamart....................................................................... 10
2.12.Pusat Distribusi,Analisis............................................................. 16
2.13.Analisa Strategi Alfamart........................................................... 17
BAB III.KEGIATAN
3.1.Kegiatan Selama PSG .................................................................. 19
BAB IV.PENUTUP
4.1.Kesimpulan ......................................................................... 20
4.2.Saran ......................................................................... 20
LAMPIRAN
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar
Belakang Masalah
Pendidikan system ganda (PSG)
Merupakanupayah yang dilakukan
untuk meningkatkan mutu bagi siswa / siswa tamatan sekolah menegah kejurusan (SMK) yang sesuai dengan perkembangan dunia usaha atau industri. Hal ini yang diharapkan dengan diadakannya pendidikan sistem ganda (PSG) adalah untuk meningkatkan kesepadanan etoskerja dalam hal ketakwaan,moralitas,inisiatif,disiplin,ulet dan tanggungjawab. Selain itu dengan adanya pendidikan sistem ganda (PSG) para siswa / siswi dapat meningkatkan pola pikir mereka untuk berperan aktif dan dapat meningkatkan kemampuan yang belum pernah di dapat di sekolah. Dengan demikian bisa meningkatkan kedisiplinan dan memotifasi kreatifitas dalam hal belajar serta dapat membantu masyarakat dan para siswa lainnya.
1.2.
Tujuan
penulisan
Ada pun tujuan penulisan laporan tugas akhir pendidikan sistem ganda (PSG) adalah untuk mengetahui hasil akhir dari pendidikan sistem ganda (PSG) itu sendiri,dimana selama tiga bulan siswa atau siswi berada di lingkungan dunia usaha. Selain itu tujuan dari penulisan laporan tugas akhir pendidikan sistem ganda peserta dapat membantu masyarakat dan para siswa atau siswi lainnya agar selalu kreatif dan inovatif serta bersifat optimis dan juga merasa percaya diri walaupun berada dilingkungan luar atau di lingkungan dunia usaha.
BAB
II
TINJAUAN
UMUM
2.1.Sejarah Umum Perusahaan PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk
Alfamart merupakan toko retail yang
sekarang sudah tidak asing lagi terdengar ditelinga kita. Seperti yang kita
ketahui, hingga sampai saat ini alfamart mempunyai kurang lebih 5969 gerai yang
terletak diberbagai kota besar Indonesia bahkan sampai ke kampung-kampung.
Gerai alfamart telah menyebar diberbagai pelosok daerah di Indonesia dan
menghadirkan berbagai macam Promo Indonesia. Alfamart
merupakan milik PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk. yang merupakan
perusahaan waralaba swalayan yang menjual barang keperluan sehari-hari.
Awal mula nama alfamart sendiri
adalah alfa minimarket sebagai perusahaan dagang aneka produk oleh Djoko
Susanto sekeluarga. dan pertama beroperasi di karawaci, tangerang, banten.
Perkembangan alfamart dibilang sangat cepat, meskipun banyak saingan utama
seperti alfamidi, alfa express, indomart dan Omi. Perusahaan yang berkantor
pusat di Jl. M.H. Thamrin No. 9, Tangerang ini memulai usaha komersilanya pada
1989 dalam bidang perdagangan rokok. Namun sejak tahun 2002, Alfamart bergerak
dalam kegiatan usaha perdagangan eceran untuk produk konsumen dengan
mengoperasikan jaringan minimarket dengan nama “Alfamart” yang
berlokasi di beberapa tempat di Jakarta, Cileungsi, Tangerang, Bekasi, Bandung,
Surabaya, Cirebon, Cilacap, Semarang, Lampung, Malang dan Bali.
Jaringan minimarket perusahaan yang
didirikan Djoko Susanto, mantan eksekutif produsen rokok raksasa, HM Sampoerna
ini terdiri dari minimarket milik sendiri dan minimarket dalam bentuk kerjasama
waralaba, dengan jumlah minimarket milik sendiri 2.396 (2009) dari semula 2.067
(2008) dan kerja sama waralaba 798 (2009) dari 592 (2008).
2.2.Sejarah Alfamart Minimarket
PT. Alfa
minimart utama (AMU) didirikan pada tanggal 27 juli 1999, dengan pemegang saham
PT. Alfa retailindo, Tbk sebesar (51%) dan PT. Lancar distrindo sebesar sebesar
(49%), PT. Alfa minimart utama (AMU) ini kemudian membuka alfa minimart pada
tanggal 18 oktober 1999 berlokasi jalan beringin raya, Karawaci, Tangerang.
Pada tanggal
27 juli 2002, PT HM Sampoerna Tbk secara resmi merestrukturisasi kepemilikanya
sahamnya di PT. Alfa retailindo yang semula (54,40%) dikurangi menjadi (23,4%)
disisi lain, perusahaan rokok terbesar kedua di Indonesia akan mulai mengarap
serius pasar minimarket yang selama ini belum tergarap melalui alfa.
Pada tanggal
1 agustus 2002, kepemilikan beralih ke PT. sumber Alfaria trijaya dengan
pemegang saham PT. HM Sampoerna, Tbk sebesar (70%) dan sigmantara alfindo
sebesar (30%) kemudian nama alfa minimart diganti menjadi alfamart pada 1
januari 2003. Pada tahun 2005 jumlah gerai alfamart bertumbuh pesat menjadi
1.293 gerai hanya dalam 6 tahun semua took berada dipulau jawa.
Awal tahun
2006 PT. HM sampoerna, Tbk menjual sahamnya, sehingga struktur kepemilikan
menjadi PT. Sigmantara alfindo (60%)dan PT. Cakrawala Mulia Prima (40%)
mendapat sertifikat Iso 9001:2000 untuk system manajemen mutu.
Pertengahan
2007 Alfamart, sebagai jarang minimarket pertama di Indonesia yang memperoleh
sertifikat Iso 9001:2000 untuk system manajemen mutu.jumlah gerai mencapai 2000
toko dan telah memasuki pasar lampung
Awal 2009
menjadi perusahaan public tgl 15 januari 2009 dibursa efek Indonesia disertai
dengan penambahan jumlah gerai mencapai 3000 toko dan juga memasuki pasar bali.
2.3.VISI
“Menjadi jaringan distribusi retail
terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara
global”
2.4.MISI
Adapun
misi PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk adalah sebagai berikut
:
1.
Memberikan kepuasan kepada pelanggan
/ konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul.
2.
Selalu menjadi yang terbaik dalam
segala hal yang dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku / etika bisnis
yang tertinggi.
3.
Ikut berpartisipasi dalam membangun
negara dengan menumbuh-kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha.
4.
Membangun organisasi global yang
terpercaya, tersehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan ,
pemasok, karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya.
2.5.BUDAYA
Budaya
yang diterapkan di PT. Sumber Alfaria Trijaya,
Tbk adalah:
1. Integritas
yang tinggi.
- Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik.
- Kualitas & Produktivitas yang tertinggi.
- Kerjasama Team.
- Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang tertinggi
2.6.MOTTO
“Belanja Puas, Harga Pas”
2.8.STRUKTUR ORGANISASI
Struktur organisasi adalah susunan komponen-komponen (unit-unit kerja) dalam organisasi.Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan meninjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut diintegrasikan (koordinasi).Selain daripada itu struktur organisasi juga menunjukkan spesialisasi-spesialisasi pekerjaan, saluran perintah dan penyampaian laporan.
Tabel 2.2 Struktur Organisasi
2.9.Tugas masing-masingdari struktur organisasi
2.9.I. BOARD OF COMMISIONERS
2.9.I. BOARD OF COMMISIONERS
1.
melakukan
pengawasan atas jalanya dan memberikan nasihat kepada direktur.
2.
Dalam melakukkan tugas dewan direksi
pada kepentingan perusahan dan sesuai dengan maksud dan tujuan perusahaan.
3.
Kewengan khusus dewan komisaris
bahwa dewan komisaris dapat diamatkan dalam anggaran dasar untuk melaksanakkan
tugas-tugas tertentu direktur
4.
Membuat risalah rapat dewan
komisaris dan meyimpan salinan rapat.
5.
Melaporkan kepada perusahaan kepada
kepemilikan pengawasan yang telah dilakukkan
6.
Memberikan laporan tentang
tugas-tugas pengawasan yang telah dilakukan
2.9.2. AUDIT COMMITE
1.
Melakukan
penelaan terhadap informasi keuangan yang diterbitkan
2.
Penelaan atas ketaatan
perusahaan terhadap undang-undang dibidang pasar modal dan dibidang lain yang
relevan
3.
penelaan
terhadap indepedensi dan objektivitas akutan public
4.
Penelaan
terhadap kecukupan pemeriksaan yang dilakukkan oleh public untuk
memastikan semua resiko yang penting telah dipertimbangkan
5.
Melakkukan juga
terdapat pengaduan yang terdapat yang berkaitan dengan perusahaan
2.9.3. BOARD OF DIRECTORS
1.
Memipin
perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan perusahaan
2.
Memilih,menetapkan,mengawasi
tugas-tugas dari karyawan dan kepala bagian(manajer)
3.
Meyetujui
anggaran tahunan perusahan
2.9.4.
CORPORATE AUDIT.
1.
Meyediakan
penipuan deteksi,invertigasi dan pengalaman forensic akutansi dan keahlian
untuk program monitoring.
2.
Mengembangkan
dan menetapkan prosedur investigasi dengan tren yang tidak bias atau pola dan
anomaly untuk disposisi.
3.
Berinteraksi
dengan manajer senior.
4.
Mendokumentasi
kertas dan hasil audit & kelibatan konsultan
2.9.5.
CORPORATE LEGAL
1.
Mengurusi
urusan rups dan perubahan anggaran.
2.
Mereview usulan
pembuatan/perubahan sop.
3.
Mengawal
ketentuan dan peraturan baru.
2.9.6. OPERATION.
1.
Mengawasi
kegiatan operasi
2.
Mengawasi
keberadaan serta kondisi mesin dan peralatan.
3.
Membuat produk
yang dipesan.
4.
Membuat
keputusan harian sehubung dengan kegiatan di Alfamart.
2.9.7. MARKETING
1.
Bertanggung
jawab terhadap bagian pemasaran.
2.
Bertanggung
jawab terhadap peroleh hasil penjual dan pengguna dan promosi.
3.
Sebagai
kordinator manajer produk dan manger penjualan.
4.
Membuat laporan
pemasaran kepada direksi
2.9.8. MERCHANDISING
1.
Memajang/mendisplay
dan menata produk .
2.
Menjaga
kebersihan produk dan pajangan.
3.
Menjalankan
semua program promosi perusahaan.
4.
Menjalankan
tugas kunjungan sesuai dan rencana kerja
2.9.9 PROPERTY DEVELOPMENT
1.
Mengkordinasikan
kegiatan pengendalian property dan lingkungan diwilayah usaha perusahaan dan
lingkunganya.
2.
Meyelenggarakan
pengelolahan data dan peyimpanan dokumen asli property.
3.
Meyiapkan
laporan kegiatan divisi secara benar dan tepat waktu
2.9.10. IT
1.
Bertanggung
jawab memelihara system jaringan.
2.
Mengoptimalisasi
perangkat it atau server yang ada di alfamart
2.9.11. FINANCE
1.
Membuat
,memeriksa dan mengarsip faktur,nota supplier,laporan AP/AR untuk memastikan
status utang piutang.
2.
Membuat
,mencetak tagihan dan surat tagihan untuk memastikan tagihan terkirim kepada
pellanggan dengan benar dan tepat waktu.
3.
Menerima
memeriksa tagihan dr vendor dan membuat rekapanya untuk memastikan pembayaran
terkirim tepat waktu
2.9.12. HUMAN CAPITAL
1.
Memperbaiki dan
memperhatikan mutu karyawan.
2.
Meyediakan
tenaga yang ahli dan sesuai dengan bidangnya masing-masing
2.9.13. COPORATE DEVELOPMENT
1.
Bertugas
merencanakan ,merancang dan meyajikan presentasi yang menarik dan proposal
untuk pendekatan bisnis baru.
2.
Memberikan
bantuan monitoring kepada penjabat fundraisingperusahaan
2.9.14.. FRANCHISE
1.
Meyediakan
tempat usaha dan modal sejumlah tertentu bergantung pada sejumlah tertentu
bergantung pada jenis waralaba yang akan dibeli.
2.
Menjaga image
produk waralaba
2.9.15. CORPORATE AKHIR
1.
Bertanggung
jawab untuk semua komunikasi internal dan eksternal
2.
Mengurus
hal-hal seperti bulletin karyawan,laporan bisnis tahun siaran pers.
2.10.PRODUK DAN
JASA
Produk
Eksentasi
perkembangan alfamart di dukung oleh merchandising dalam menangani pemilihan,
pengadaan dan pengembangan barang serta bekerja sama lebih dari 500 mitra
pemasok, strategi penetapan harga yang tepat serta pengelolaan pemajang produk
dan alfamart mengelolah 3000 produk terdiri food, non food dan fresh food.
Jasa
System
tehnologi mutakir ,alfamart berupaya beragam produk dan jasa inovatif serta
perkembangan gaya hidup untuk memastikan kemudahan, keyamanan, kepraktisan,
konsumen dalam hemat bbm dalam berbelanja. Pengembangan lebih dari 100 produk
label harga yang memberikan harga ekonomis dengan adanya agenda berbelanja
dalam satu minggu di alfa dan kualitas prima memberikan nilai tambahan bagi
konsumen alfamart.
2.11.MEMBER ALFAMART
Adalah sebutan
untuk para pelanggan setia Alfamart. Para member Alfamart akan mendapatkan
berbagai macam keuntungan dan kejutan special dari Alfamart seperti: HematKu,
Kalender Belanja, Specialku dan Hadiahku, serta program ekslusif lainnya.
Member Alfamart adalah pelanggan yang memiliki dan bergabung dalam keanggotaan
Kartu AKU, A Card Flazz atau Kartu AKU BNI.
1.Kartu AKU
Gambar 2.1.Kartu Aku
Adalah kartu member yang pertama
kali diluncurkan Alfamart pada tahun 2005. Dengan Kartu AKU, Member akan dapat
memperoleh manfaat dan berbagai macam keuntungan serta promo-promo menarik yang
tidak dapat diikuti oleh pelanggan lain yang bukan merupakan member Kartu AKU.
Kartu AKU berlaku Nasional di Alfamart seluruh Indonesia.
Kartu aku memberikan kelebihan –
kelebihan berbelanja beserta diskon –diskon menarik dengan menu kalender
alfamart,setiap minggu dengan tanggal-tanggal yang disediakan.dalam brosur
promosi yang dibagikan pada meja kasir saat pembayaran pembelajaan.
2.Kartu AKU BNI
Gambar
2.2,Kartu BNI
Merupakan salah satu Kartu Member
Alfamart yang di luncurkan pada 1 Januari 2010, merupakan kerjasama antara
Alfamart dengan Bank BNI. Kartu AKU BNI merupakan kartu multifungsional, yang
selain berfungsi sebagai kartu member, juga berfungsi sebagai alat pembayaran.
Pengguna Kartu AKU BNI juga akan mendapatkan berbagai keuntungan dan kejutan
spesial dari Alfamart serta tentunya dapat mengikuti program-program eksklusif
khusus member di Alfamart. Untuk saat ini, Kartu AKU BNI berlaku di Alfamart
Jabodetabek.
3. A Card Flazz
Gambar.2.3.A.Card
Flaza
Adalah Kartu Member Alfamart yang di
luncurkan pada 15 Mei 2010 bekerja sama dengan Flazz BCA, yang selain berfungsi
sebagai kartu member juga dapat digunakan sebagai alat pembayaran/transaksi
karena A Card Flazz merupakan Kartu Prepaid (kartu non rekening yang dapat
menyimpan uang untuk keperluan berbagai transaksi).
A Card Flazz
dapat digunakan sebagai alat pembayaran tidak hanya diseluruh outlet Alfamart,
Alfamidi ataupun Alfa express tetapi juga diseluruh merchant Flazz
antara lain restoran, salon, toko buku, parkir, bioskop dan
masih banyak lagi. Untuk sementara ini, A Card Flazz berlaku di Jabodetabek,
Surabaya dan Bandung.
BENEFIT OF
“MEMBER ALFAMART”
4.HematKu dan Kalender Belanja
Gambar 2.4.Hematku dan Kelender
Belanja
Program ini
adalah program khusus Member Alfamart, dimana member akan mendapatkan potongan
harga khusus member untuk produk-produk tertentu sesuai dengan periode promosi.
Dengan menunjukkan Kartu Member di kasir saat melakukan pembayaran,
maka otomatis Member akan mendapatkan potongan harga untuk produk-produk
tersebut. Untuk info produk HematKu dan Kalender Belanja terdapat di leaflet
Alfamart yang terbit setiap dua minggu sekali atau poster yang ada di Alfamart
terdekat.
5.SpesialKu dan HadiahKu
Gambar 2.5.Spesialku dan Hadiahku
Sesuai
dengan namanya, Specialku merupakan produk-produk special yang di hadirkan
hanya untuk Member Alfamart. Produk-produk SpesialKu ini, hanya dapat di beli
oleh Member Alfamart dengan menunjukkan Kartu Member pada saat melakukan
pembayaran di kasir.Sedangkan HadiahKu adalah program hadiah langsung atau undian
yang hanya dapat diikuti oleh Member Alfamart. Member akan mendapatkan token
yang akan di undi untuk mendapatkan hadiah tertentu atau Member akan
mendapatkan hadiah langsung sesuai dengan program atau promo yang sedang
berlangsung. Member dapat mengetahui jumlah token melalui SMS ke
nomor 0817-111-234 dengan mengetik : TOKEN (spasi) Nomor Kartu
atau dengan menghubungi Customer Care Alfamart di 0-800-1-234-234
6.Special
Big Program For “Member Alfamart”
Gambar 2.6.Spesial Big Program For
Program ini
adalah program promo khusus member dengan periode yang relatif lebih panjang,
minimal 1 bulan,program ini khusus untuk member, mekanisme program bisa berupa
Fair (misalnya P&G fair, Kalbe Nutritional fair,dll) ataupun Program
tahunan khusus member yang tentunya sudah sangat dikenal “Bukti Kasih Untuk
Anda” yang dikenal dengan BKUA.
7. Redemption For “Member
Alfamart”
Gambar 2.7.Rendemption For
Program ini
merupakan program tahunan untuk Member Alfamart. Dimana Member akan mendapatkan
poin setiap berbelanja min. Rp.50.000 pada periode yang sedang berlangsung.
Member dapat menukarkan poin-poin tersebut dengan hadiah ekslusif dan menarik
pada periode yang telah ditentukan. Member dapat mengetahui jumlah poin melalui
SMS ke nomor 0817-111-234 dengan mengetik : POIN (spasi)
Nomor Kartu atau dengan menghubungi Customer Care Alfamart
di 0-800-1-234-234
8.“Member Alfamart” Thematic
Promo
Gambar
2.8.Thematic Promo
Promo ini
adalah kejutan khusus untuk memperingati hari-hari tertentu (misalnya: Hari
Valentine, Hari Pelanggan Nasional, Hari Batik Nasional, dll). Promo ini hanya
dapat diikuti oleh Member Alfamart dengan menunjukkan Kartu Member (Kartu AKU,
A Card atau Kartu AKU BNI).
Special Treatment for “Member
Alfamart” Birthday
Program ini
khusus untuk Member Alfamart yang berulang tahun. Member terpilih akan
mendapatkan kejutan dari Alfamart di hari ulang tahunnya, dengan harapan
program ini menjadi best moment yang tidak terlupakan untuk Member Alfamart
9.Special Event/Activities For
“Member Alfamart”
Gambar
2.9.Spesial Event
Beauty
Class, Arisan Gratis, Cooking Class, Buka Puasa Bersama, Factory Visit adalah
beberapa event khusus yang hanya dapat diikuti oleh Member Alfamart. Para
Member diberi kesempatan untuk mengikuti berbagai macam kegiatan menarik di
setiap event tersebut yang tentunya akan menjadi pengalaman berharga bagi
Member Alfamart. Selain event-event tersebut, akan terdapat lebih banyak lagi
event menarik yang hanya dapat diikuti oleh Member Alfamart.
- Merchant For “Member Alfamart”
Member Alfamart akan
mendapatkan potongan harga, penawaran dan promo menarik di merchant-merchant
yang bekerjasama dengan Kartu Member Alfamart di Indonesia.
Selain itu, dengan A Card
FLazz, Member juga dapat menikmati berbagai macam penawaran dan promo
menarik di merchant-merchant Flazz BCA di seluruh Indonesia.
10.Listrik , Tagihan Motor FIF dan
Finance
Gambar
2.10.Listrik, Tagihan Motor FIF dan Finance
Sytem
tehnologi informasi pada computer alfa telah meyediakan pembayaran listrik
secara online begitu juga dengan pembayaran motor yang datangnya jatuh
tempo.tentu saja sangat mempermudah dan mempercepat pembayaran bagi konsumen
yang tidak ingin membayar tagihan secara jauh –jauh dari lingkunganya.
11.Voucher game online
Gambar 2.11.Voucher Game Online
Bagi yang
suka game online ini merupakan surat kabar yang mengembirakan bahwa kini
alfamart telah meyediakan voucher game online yang dapat dimainkan oleh para
pesuka game online,banyak ya game-game yang disediakan oleh alfamart ini
diantaranya adalah:
v Gokong
v Fifa online 2011
v Car balap
v Match move games
v Dll
Target
pemasaran alfamart adalah semua kalangan masyarakat di Indonesia yang ingin
memberikan kemudahan kepada konsumen dengan ada di dekat lingkunya.strategi
pemasarannya diintegritasinya dengan kegiatan promosi yang dijalankan secara
berkala dengan berbagai metode sesuai dengan jenis produk dan focus target
pasarnya.
- Kalender belanja “promosi yang diadakan 2 minggu sekali memberikan harga mudah dan hemat.
- Keuntungan kartu aku “memberikan potongan harga dan hadiah khusus yang berpengaruh pada produk tersebut.
- Belanja puas,harga pas”memberikan kemudahan berbelanja pada konsumen dengan harga pas dan menarik tentunnya”.
Untuk strategi jangka panjang
berbagai program yang berkaitan dengan loyalitas konsumen serta pembentukan
komunitas.Dalam meningkatkan brand image berhasil dalam meraih penghargaan
dengan piala dunia 2009 yang meyisihkan partikal-partikal besar di Indonesia.
Dengan memperoleh penghargaan brand dan menjadikan gerai alfamart
yang tersmi menjual produk-produk yang terpilih,sehingga terpilihnya alfamart
berkaitan erat dengan pengalaman menjadikan yang terbaik dalam bidang usahanya.
2.12.PUSAT
DISTRIBUSI
System
distribusi dilakukkan penerapan dengan tehnologi siap antar ke gerai-gerai
alfamart dengan menggunakan digital picking system yang memungkinkan alfamart
menjalankan distribusi yang handal,canggih,dan efisien .dengan adanya dukungan sumber
daya manusia yang ahli dibidang distribusinya keseluruh gerai yang tersebar di
Indonesia.dapat terlayani dengan baik sehingga pusat distribusi alfamart
menjadi salah satu terbaik di Indonesia. Pada saat ini alfamart mempunyai 16
pusat distribusi yang merupakan pengadaan produk untuk lebih dari 4000 gerai
alafamart.pusat alfamart berada di Jakarta, bekasi, tangerang, depok,
bogor, bandung, cirebon, semarang, solo, jogyakarta, Surabaya, wonogiri,
malang, lampung, bali, palembang dan medan.
2.13.Analisa
Strategi Alfamart berdasar konsep manajemen strategik
Konsep manajemen strategik :
- Pemantauan lingkungan baik secara internal dan eksternal.
- Pemantauan profil perusahaan untuk mengidentifikasi Strength( kekuatan) dan weakness (kelemahan)
- Formulasi Strategi termasuk mengembangkan visi misi dan tujuan perusahaan. Pada tahap ini lebih ditekankan pada aktivitas utama yaitu menyiapkan strategi alternative, pemilihan strategi, dan menetapkan strategi yang akan digunakan.
- Implementasi strategi yang mengharuskan perusahaan untuk menetapkan tujuan tahunan, menetapkan kebijakan, memotivasi karyawan, mengalokasikan sumber daya manusia, menetapkan struktur organisasi yang efektif, menyiapkan anggaran, mengembangkan sistem informasi, dan menghubungkan kinerja karyawan dengan kinerja organisasi.
- Evaluasi dan pengawasan kinerja nyata suatu perusahaan.
Keunikan dan kekuatan penawaran
Alfamart didasarkan pada pemahaman atas kebutuhan konsumen dengan menawarkan
kebutuhan pokok dengan harga yang terjangkau, layanan yang ramah dan
bersahabat, suasana berbelanja yang bersih dan nyaman, serta lokasi yang mudah
dijangkau. Alfamart telah menerapkan misi mereka untuk mencapai visi yang telah
ditetapkan. Secara konsep manajemen strategik ,lokasi lokasi penetapkan gerai
gerai alfamart telah ditentukan dengan perhitungan yang matang. Strategi
pemilihan lokasi inilah yang menentukan efektif tidaknya suatu gerai dari
alfamart.
Alfamart memiliki tujuan untuk
membantu usaha kecil dan menengah terutama koperasi, pondok pesantren, yayasan
social dan organisasi social yang sejenis untuk memiliki usaha yang
berkesinambungan dan menguntungkan secara efisien yaitu dengan menjadi
terwaralaba alfamart. Semua aktifitas tersebut didukung oleh manajemen sumber
daya manusia yang berbasis perencanaan dan pengembangan organisasi , pedoman
jalur karir, administrasi, personalia yang akurat, manajemen kinerja serta
pelatihan dan pengembangan berbasis kompetensi.
Sejalan dengan visinya, perseroan
tetap aktif mengembangkan para pengusaha kecil dan menengah melalui program
store as sales point (SSP) dan kios, bekerjasama dengan pemerintah daerah.
Lingkungan perusahaan internal adalah lingkungan yang dapat dikendalikan,
diantaranya yaitu budaya Alfamart :Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik
lagi, kepuasan para pelanggan/konsumen, kualitas dan produktifitas tertinggi,
kerjasama team.
Dalam
strategi pengembangan Sumber daya manusia dan operasi serta penamabhan bahan
baku, alfamart juga selalu menambah sumber daya manusia baru apabila gerai baru
dibuka. Namun seluruh manajemen sumber daya manusia dilakukan secara terpusat
di manajemen pusat Alfamart. Pengusaha terwaralaba hanya menerima keuntungan
tanpa menjalani sendiri proses operasi karena semua implementasi manajemen
dilakukan terpusat.
BAB III
Kegiatan Selama
Pendidikan Sistem Ganda ( PSG)
3.1.Kegiatan
selama Pendidikan Sistim Ganda (PSG )
Selama saya mengikuti
Pendidikan Sistim Ganda (PSG ) saya melaksanakan kegiatan harian Mini market
PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk cabang Sarolangun Gunung kembang. Adapun kegiatan
yang saya lakukan selama Pendidikan Sistim
Ganda (PSG ) sebagai berikut:
1.
Membersihkan
area toko
2.
Mendisplay ( Penataan barang )
3.
Full display (Memenuhi
barang yang kosong )
4.
Planogram (penempatan
produk ritel diatas rak dengan tujuan memaksimalkan penjualan )
5.
Menjaga kasir
6.
Melayani konsumen
7.
Memasang label price
8.
Stock Opname ( Mengecek
barang yang ada ditoko )
9.
Faching out (
Memajukan barang )
10. Packing barang ( Mengemas Barang )
11. Mengecek barang exparied
12. Mengecek barang masuk
13. Return Barang ( Mengembalikan barang yang rusak )
Selain melaksanakan tugas-tugas di atas
kami juga melaksanakan kegiatan extra yang
telah di lakukan secararutin oleh seluruh kariyawan atau kariyawati PT. Sumber Alfaria Trijaya.Tbk cabang Gunung kembang Antara lain;
1.
Breefing Pagi
2.
Do’a Pagi
3.
Breefing Sore
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Laporan
kegiatan Prakerin ini dimaksudkan sebagai salah satu syarat untuk mengikuti
Ujian Nasional dan Uji Kompetisi untuk tingkat XII, juga untuk mengembangkan
minat dan bakat siswa dalam menyalurkan hasil pendidikan yang telah diperoleh
di sekolah di dunia usaha nanti khususnya di bidang Pemasaran.Selama mengikuti
Prakerin saya mendapatkan pengalaman dan ilmu yang baru yang belum pernah
diperoleh di sekolah dan juga bisa mengetahui kegiatan kerja di sebuah
perusahaan sehingga saya sudah mempunyai penglaman dan juga wawasan tentang
dunia kerja bila sudah bekerja nanti.
Selain
itu ada beberapa manfaat yang dapat penulis simpulkan melalui pendidikan sistem
ganda (PSG) adalah sebagai berikut:
a.Membiasakan
siswa/siswi mengajarkan sesuatu dengan penuh
tanggung jawab.
b.Untuk
mendapatkan pendidikan yang mempunyai keahlian yang bisa diandalkan.
c.Untuk
mendapat cita-cita dan keinginan.
d.Menambahkan
dan memperluas pengetahuan yang kita punya
e.Menjadi
penerus yang d harapkan nusa bangsa dan negara
f.Menjadi
pedoman hidup untuk masa yang akan datang.